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为普及金融知识，增强金融消费者风险防范能力，日照岚山农商银行立足区域发展实际和经营特点，积极在本行营业部基础上打造精品金融教育基地，并荣获“2022年山东省金融教育示范基地”称号，让服务辖区广大金融消费者享受到了更优质的金融服务体验。

为切实做好金融消费者权益保护工作，该行早在2021年初即确立金融教育基地建设思路，先后组织到山东省金教基地等交流学习，历时半年，将基地打造成为建设面积1000余平方米、可容纳200人以上同时参观学习的省级规范化标准场所。基地结合不同的金融场景，设有货币展示区、消费者权益保护宣传区、VR互动体验区等基本功能区以及金融历史展区、红色金融展区、风险防范展区等特色功能区，共计25个功能专区，配备智能体验设备20余块，历史实物、模拟体验游戏等宣教产品30余种，产品原创性达到80%以上。此外，专门配备金融讲师14人，通过光影、实物、VR互动体验、线上直播等多媒体交互的方式，免费与社会公众互动交流。自运行以来，已累计接待3万余人次，受到当地群众客户一致好评。

在做好“基地内”教育的同时，岚山金融教育基地持续开展“基地外”普惠宣传，先后举办“守住钱袋子、护好幸福家”“全民反诈·守护平安”“金融教育进课程”以及小记者参观、老年人防诈、金融夜校等公益性活动80余场次，累计受众达2万余人次，被授予了“岚山区少先队校外实践教育基地”“日照市科普教育基地”“日照日报社小记者校外实践基地”等荣誉称号。同时，以金教基地为核心，运用数字网络，将覆盖全区的436处农村普惠金融服务点有机衔接，开展普惠金融、法律知识等“线上”宣讲，真正把“金融课堂”搬进了校园社区、田间地头和老百姓的心坎里。

该行设立“大挎包”优良传统教育专区，摆放老一辈农信人用过的挎包、账本、算盘等，透过老物件展现着“扎根三农，勤俭敬业”的金融服务形象，生动诠释了农信“大挎包”优良传统实质。在它的指引下，基地依托岚山农商银行，积极推动金融服务与民生需求相融合，探索推广“金融+”服务模式，将政务服务自助终端、征信自助查询机等设施“搬进”教育基地，客户前来参观学习的同时，还能实现银行业务、行政审批、医保社保、税务公积金等“一站式办理”。此外，专门为从事快递、外卖行业人员设立“小哥”暖心驿站，免费提供临时休息、手机充电、食品加热、紧急救护等服务，让基地真正成为来有乐、学有获、暖人心的温情港湾，用情打造“大挎包”金融教育品牌文化。

（大众日报客户端记者 王新蕾 胡羽 通讯员 马俊杰 报道）

责任编辑： 李文

关键词： 岚山农商银行打造省级金融教育示范基地