“受疫情影响，好多成品都发不出去，但是想要完成下一批材料加工还得继续用钱买原料！”近日，来自“金银花之乡”平邑县的个体户张士龙跟前来了解企业生产经营情况的农商银行客户经理着急地说到。

张士龙是当地一名经营金银花、山楂干等中药材的个体户，近期由于受疫情的影响，资金周转遇到了难题，无法采购原材料，影响生产运转。在这一筹莫展之际，平邑农商银行客户经理上门走访。线上申请，线上办贷，张士龙仅用半天的时间，就取得了所需资金。据了解，该行成立移动金融服务队，简化流程，送贷上门，开启办贷“加速度”，将金融服务变为“金融快递”，为广大客户送去“金融活水”，让客户足不出户就能体验到“一对一”“零距离”的信贷服务。

入冬以来，平邑农商银行积极推动以市场和客户为中心的产品服务创新，强化考核激励，增强过程管控，加快营销推广，拓展服务渠道，全力打好冬日攻坚战，持续推动业务高质量发展。截至11月10日，该行各项贷款余额达121.54亿元，较年初增加12.15亿元，增幅为11.11%；其中，实体贷款余额101.64亿元，较年初增加6.41亿元，增幅为6.73%。

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27支金融服务队，保障金融供给

为及时落实客户金融服务需求，平邑农商银行成立金融辅导队，遴选8名业务骨干成立企业金融辅导队，为33家辅导企业上门提供政策解读、业务咨询、融资策划等服务，每月电话回访、每季现场回访全覆盖求。

除此之外，平邑农商银行还成立27支金融移动服务队，对接中小企业融资需求，按照“特事特办、急事急办原则”，简化办贷流程，提高办贷效率，做好资金结算、信贷服务，保证金融服务不断档。

平邑农商银行以产业振兴、人才振兴和生态振兴为重点，加大信贷扶持力度。据记者了解，该行相继为农户、商户、小微企业提供家庭贷款发放新型农业经营主体贷款9.89亿元，向“新市民”、种养殖大户、致富带头人发放乡村振兴特色贷款13.92亿元，发放低碳环保、原生态产品产业发展以及农业全产业链项目等绿色产业贷款5.9亿元。

“楼盘改造贷”“普惠易贷”，聚焦金融产品创新

针对当地棚户区改造，平邑农商银行推出“楼盘改造贷”，在签约现场设立棚改金融服务流动柜台，累计发放金融产品宣传折页15000余张，受理楼盘改造贷30户、1500万元，成功发放贷款5户、270万元。

与此同时，该行加大绿色信贷投放力度，创新推出并发放“普惠易贷”185户、5100万元。优化办贷流程、提高服务质量、优惠贷款利率，为团体客户办理“团购贷款”579户、2.23亿元。

为充分发挥线上贷款优势，减少审贷资料，缩短办贷时间，该行创新推出并发放公积金e贷、质押e贷、备用金e贷、沂蒙云贷等线上贷款2.48万户，27.53亿元。

整村授信，推动数字金融发展

平邑农商银行扎实开展整村授信，推动“无感授信”“有感反馈”落地见效，为全县562个行政村的26.69万户农户授信80.89亿元，实现整村授信全覆盖。

为推动数字金融建设，该行积极开展线上办贷服务。平邑农商银行发挥“沂蒙云贷”“信e贷”等线上信贷产品优势，推广移动办贷和自助申贷，累计办理线上贷款2.25万户、27.49亿元，让“数据多跑路、客户少跑腿”。

平邑农商银行还启动了“线上赋强公证”，实现客户、公证处、银行三方共赢。9月份，该行联合县公证处将信贷合同签订和“赋强公证”线上同步办理，节约客户时间成本“一站式”办理业务，提升银证双方风险防控水平。9月份以来，已办理公证业务738户、3.28亿元。

448处农村普惠金融服务点，打通“最后一公里”

为努力实现乡村金融服务“零距离”，平邑农商银行全行共设营业网点37处，农村普惠金融服务点448处，ATM机101台、POS机819台，流动银行车1辆，服务农村地区电子银行客户15.46万户。

该行积极推广客户经理驻点办公，丰富农金员服务职能，客户经理由传统的“驻行办公”转变为“驻村办公”，就近提供支付结算办理、信贷产品推介等一揽子服务。目前，全县562个行政村已实现客户经理驻点办公全覆盖。与此同时，该行统一规范服务场所，培养“一专多能”型综合服务人员，建成普惠金融综合服务点70处、“沂蒙金融超市”4处，搭建支农、惠农、便民的金融“直通车”。

平邑农商银行积极发挥党员表率作用，提升党建业务融合度。该行成立由156名党员组成的22支“红马甲”党员先锋队，借助“流动银行车”“移动柜组”“金融夜校”等平台，开展金融服务2600余场，累计办理各类业务16万笔；先后与税务局、农业局等358家单位签订共建协议，开展共建活动598场，联合推出“税易贷”“农业资料生产贷”等信贷产品，推动党建与业务同频共振，画出最大“同心圆”。

（大众日报客户端记者 报道）

责任编辑： 李文

关键词： 平邑农商银行金融快递送上门，贴心服务零距离