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12月10日，梁山县杨营镇南小吴村与梁山街道鱼王庄村村委代表将一面印有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗送到泰山保险梁山支公司，感谢泰山保险为村民分担了风险和挽回了经济损失，并对公司农业保险服务质量和理赔工作给予高度评价。

今年9月底，农户发现投保的种植作物受洪涝灾害，造成减产损失，随后客户便拨打电话报案。接到报案调度后，泰山保险公司员工第一时间与客户联系并上报损失情况。在疫情防控要求前提下，公司迅速启动应急预案，组织人员现场进行查勘，并采取卫星遥感技术迅速对受灾面积、受灾区域定位，及时掌握受灾第一手资料，同时做好农户情绪安抚，查勘人员加班加点，迅速高效完成查勘工作，及时将理赔款赔付到位。

“服务贴心、理赔迅速，”这是农户对泰山保险梁山支公司农险理赔工作的高度评价。今后，泰山保险将再接再厉，始终坚持热情服务，优质规范，高效理赔，为农业发展保驾护航。

（大众日报客户端记者 王新蕾 胡羽 报道）

责任编辑： 李文

关键词： 快速理赔显诚信，泰山服务暖人心