消息!山东工行减费让利助小微,惠企利民办实事

小微企业和个体工商户是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量。山东工行牢记服务实体经济的初心使命,扎实推进小微企业和个体工商户减费让利政策落地,帮助小微企业解忧纾困,助力实体经济发展。2021年9月份以来,山东工行累计减费让利9625万元,惠及小微企业和个体工商户超51万余户,用实际行动践行了惠企利民初心,在服务大局中彰显国企担当。

推动惠企政策落实落细“有力度”

面向小微企业及个体工商户的减费让利,是山东工行践行人民金融路线的重要举措。


【资料图】

强化政治引领,制定实施方案,把减费让利作为全行重要工作抓实、抓细。山东工行在各级机构成立专项工作组,采取专题培训、网络学习、在线考试等多种形式,传达监管要求和减费让利要点,指导经营机构严格落实减费让利政策,扎实推进相关工作,推动减费让利落地见效。

提高政治站位,采取多种方式解读减费让利政策,在辖内机构全面开展转培训与宣传工作。通过晨会夕会学习,将相关费用减免的适用范围、减费标准等内容,及时传达到各级机构及人员,确保基本知识应知应会,准确回应小微企业及个体工商户等问询,做好咨询应答及业务办理。

服务小微客群发展“有温度”

只有让更多小微企业和个体工商户了解政策措施,才能更好为实体经济服务。

为进一步扩大政策覆盖面,履行客户告知义务,山东工行通过多种渠道、多种方式积极宣传减费让利相关政策。在营业网点、官方网站、网银、手机客户端、微信公众号等渠道进行优惠政策公示;通过LED门楣屏、多媒体宣传设备、厅堂公告栏等渠道开展多媒体宣传,让客户充分了解减费让利政策,切实提升减费让利宣传质效。

同时,山东工行为让政策“走出去”,积极组织“进市场、进商圈、进商户”金融服务宣讲活动,不断提升金融服务触达效果,最大程度保证小微企业和个体工商户享受政策红利。

科技创新提升服务效率“有精度”

面对体量庞大的小微客群,山东工行积极开展数字化转型,做到减费不减服务,减费不减质量,做好小微企业和个体工商户的服务,让更多更好的金融产品触达小微客群,共享金融改革和科技创新的成果,促其更好地经营发展。

在账户服务流程优化方面,该行借助“企业通”“智能开户”等服务,实现开户高效处理,一次性完成对公账户开立、结算产品领取等多项服务,服务效率有效提升。

在“金融+非金融”融合方面,山东工行推出“企业管家云”,提供人事管理、财务运营、薪酬缴税等综合服务,丰富小微企业金融服务内涵,降低了企业经营成本。

不折不扣贯彻落实减费让利政策要求,是国有金融机构义不容辞的使命责任。下一步,山东工行将切实转变服务模式,坚持减费让利、惠企利民、服务大众,不断提升服务实体经济和小微企业的能力与质效,扎实走好人民金融发展之路,为助力稳住经济大盘贡献更大力量。

(大众日报客户端记者 王新蕾 报道)

责任编辑: 李文

关键词: 山东工行减费让利助小微,惠企利民办实事